葡萄牙移民传来好消息：AIMA可以不用预约了

政府希望所有向公众提供面对面服务的公共行政服务都有一个每日时间表，无需提前预约即可提供服务，使这些服务更接近实施限制之前的现实情况，流感大流行，并且在一些服务中丢失了。监察员多年来一直警告这一点。

该措施包含在部长会议周二在《共和报》上发布的一项决议中，其中认为，无论行政服务的数字化转型是否是“优先事项”，都必须“保证、公民立即、有效和真实地获得各种公共管理服务”。他说，监察员办公室2023 年 12 月发布的最新报告再次建议了这一点，该报告指出，有必要“保证预约和不预约的现场服务之间的更大平衡”。

因此，现在公布的决议规定，所有向公众提供面对面服务的公共行政服务机构必须“根据事务的性质，确保每天亲自向公众开放时间，无需事先预约”。同时，他们必须促进“充分、完整和更新地传播有关该服务的信息，确保各自电子网站上提供的信息与实体服务地点发布的信息一致”。

此外，政府希望这些服务“为申请人提供一种简单地交付文件的方式，无需为此目的提前安排，并生成证明文件交付的简化方式”。对于那些使用税务局或社会保障的人来说，这可以节省大量时间，例如，顺便说一句，必须尽可能地管理时间，该决议还定义了采用“影响力管理实践”。服务，并随时向公众通报等待时间。

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